STORNO / ABSAGE – Von Freiluftleben oder von Kunden?
Von Freiluftleben
Wir versuchen einen Ersatztermin zu finden bzw. dir ein Alternativangebot zu machen und würden gegebenenfalls gezahlte Anzahlungen zurücküberweisen. Natürlich kannst du dich dann auch gerne für einen anderen Termin anmelden.
Vom Kunden
Die Stornierung muss im Bergsport schriftlich erfolgen. Bei Outdoorpädagogik und Beratung können einzelne Einheiten oder Termine auch telefonisch abgesagt bzw. verschoben werden. Gegebenenfalls sind Stornokosten fällig. Die genauen Stornierungsbedingungen stehen unter AGB.
Wir empfehlen dir den Abschluss einer Stornoversicherung. Um unangenehme Stornokosten zu vermeiden kannst du hier eine Versicherung für das gebuchte Programm abschließen.